Umtausch- und Ersatzbestellungen

Wenn Sie als Verbraucher bei PEARL einkaufen, haben Sie im Rahmen des Widerrufrechts die Möglichkeit, Ware zum Umtausch zurückzusenden.

Der Umtauschartikel muss:

• eine andere Bestellnummer als der ursprüngliche Artikel haben und
• von PEARL verschickt und verkauft worden sein.

Um einen Artikel umzutauschen, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice!

Bitte beachten Sie:
Ihre Umtauschbestellung wird in unserem Warenwirtschaftssystem erfasst, sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und abschließend bearbeitet haben. Sofern auf Ihrem PEARL-Kundenkonto ein Guthaben besteht, wird dieses mit dem Warenwert des Umtauschartikels verrechnet.